Обмен и возврат

Для физических лиц.

В соответствии с положениями Закона о защите прав покупателей № 2300-1 от 07.02.1992г Статья 25:

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену входят:

4. … кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), …и другие товары, цена которых определяется за единицу длины.